João Ricardo Mendes, um dos fundadores do Hurb, deixou o cargo de CEO nesta segunda-feira (24), depois do vazamento de um vídeo em que xingava um cliente de uma das maiores agências de viagens online do país.
A história, que circulou pelas redes no fim de semana, acabou expondo um cliente que fazia parte do grupo de whatsapp da agência.
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| Os fundadores do Hurb João Ricardo e José Ediardo Mendes Foto Dario Zalis |
Depois passou a se chamar Hurb, continuando sua trajetória de sucesso. O trabalho da plataforma foram as parcerias com hotéis, resorts e companhias aéreas para vender pacotes de viagens a preços mais acessíveis. E deu muito certo.
Mas, veio a pandemia em 2020 com o fechamento total do mercado. E a empresa até hoje enfrenta dificuldades em pagar seus parceiros, como resorts e hotéis, o que acabou resultando em dificuldades para os clientes, que andaram registrando muitas queixas.
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O novo CEO será Otávio Brissant, que trabalha na empresa há mais de sete anos.
CULPA ASSUMIDA
O ex-CEO disse que os recentes acontecimentos “foram erros do João Ricardo Mendes e não de uma companhia inteira que é muito maior do que eu”.
Em nota divulgada, ele disse ainda que as críticas recebidas “são um forte lembrete de que devo mudar fundamentalmente como líder e crescer”.
Citando a morte da mãe ocorrida há 18 meses, ele reconhece que precisa de ajuda e que também se enganou achando que “manter a cabeça ocupada no trabalho resolveria essa questão pessoal”.